私が日本ガス興業を志望した原点は、生まれ育った地元への愛着です。大学進学を機に一度は地元を離れましたが、就職活動では「地域に密着し、景気に左右されず腰を据えて働ける環境」を理想としていました。そんな折に出会ったのが当社です。会社説明会では、現場で活躍する営業職や管理職の方々が、日々の業務について率直に語ってくださいました。そのおかげで、自分がこの会社で働く姿を明確にイメージできたことが、大きな安心感と入社の決め手となりました。

入社後の3ヶ月間、同期との共同生活を送りながら行ったガソリンスタンド研修が、私のキャリアの原点です。新社会人としての不安も、寝食を共にする仲間と悩みや目標を共有することで、前向きなエネルギーに変えることができました。その後は1年間にわたり先輩社員に同行し、現場での営業スキルや、エネルギーを扱う上で最も重要な保安知識をじっくりと習得しました。この手厚い教育期間があったからこそ、自信を持ってプロとしての第一歩を踏み出すことができたと感じています。

現在は、担当エリアのお客様が安全・快適にガスをお使いいただけるよう、保安の周知やガス器具の提案、住まいのバリアフリー化を伴うリフォーム相談など、暮らしを支える幅広いご提案を行っています。私の担当はご高齢の方が多い地域のため、単なる「営業」の枠を超えた交流を大切にしています。お困り事があれば電球一つでも取り替えに伺い、時には公民館で地域の皆様と雑談に花を咲かせることも。こうした「顔が見えるお付き合い」の積み重ねこそが、私たちの仕事の根幹です。昨今はAIやIoTなどの普及で世の中が便利になっていますが、最後はお客様の元へ駆けつけ、直接「ありがとう」の言葉をいただける。そんな「人対人」の温かさを実感できるこの仕事に、私は大きな誇りとやりがいを感じています。

また、管理職としては「風通しの良い組織作り」を最優先に考えています。部下とは仕事の話だけでなく、趣味や家族のことなど、日頃から何気ない会話を交わすことを忘れません。何でも話せる雰囲気を作ることで、困った時に一番に相談してもらえる信頼関係を築いています。これからも地域の方々に一番に近い存在として、チーム一丸となってお客様の生活を支えていきたいと考えています。